Témoignages de clients
Découvrez ce que les entreprises du monde entier ont à dire sur Ashworth
Découvrez ce que les entreprises du monde entier ont à dire sur Ashworth
Success Story de Ashworth House of Raeford SmartSpiral®span>
Découvrez comment le système de surveillance SmartSpiral® d'Ashworth a empêché les temps d'arrêt imprévus et a aidé House of Raeford à économiser de l'argent en même temps.
Success Story de Ashworth House of Raeford SmartSpiral®span>
Success Story de Ashworth House of Raeford SmartSpiral®span>
Découvrez comment le système de surveillance SmartSpiral® d'Ashworth a empêché les temps d'arrêt imprévus et a aidé House of Raeford à économiser de l'argent en même temps.
Découvrez comment le système de surveillance SmartSpiral® d'Ashworth a empêché les temps d'arrêt imprévus et a aidé House of Raeford à économiser de l'argent en même temps.
« Notre spirale était en panne à cause de problèmes d'entraînement électrique. Nous perdions de la production. J'ai contacté Ashworth Factory Service et ils ont envoyé un technicien en urgence pour dépanner notre spirale. Leur technicien a réparé le problème d'entraînement et a remis notre spirale en marche. Je suis très satisfait du niveau de service fourni par Ashworth Factory Service. »
Dimitri Poulimenos, Directeur des opérations
Astra Foods Inc., Upper Darby, PA
« La fiabilité de l'équipement de notre ligne de cuisson est notre objectif n° 1. La précédente bande Ashworth Omni-Flex® a duré plus de 10 ans sans problème. Avec ce genre de fiabilité, il était logique de s'en tenir à un produit éprouvé. Ainsi, quand il a été temps de la remplacer, nous avons à nouveau choisi une Ashworth Omni-Flex®. La longévité de la bande Ashworth témoigne de la qualité des produits Ashworth. Nous apprécions également le soutien technique local continu fourni par le responsable technique des comptes d'Ashworth. Le soutien fourni nous aide à identifier les problèmes de performance potentiels avant qu'ils n'endommagent nos bandes et nos convoyeurs. L'approche proactive d'Ashworth contribue à minimiser nos coûts de maintenance et à réduire les risques de temps d'arrêt dus à des défaillances catastrophiques de la bande ou du système de convoyeur.»
Bob Gervais, Responsable de la maintenance
Bake Fresh, Westerly, RI
« Nous avons choisi Ashworth en raison de leur prix et de leur service. Ils ont pu réduire le nombre de pièces nécessaires tout en offrant une solution durable et sans problème ! »
Marc Morgan, Responsable de la maintenance
Bake One, Smyrna, GA
« Très fiable, soutenu par un support exceptionnel. Un support de premier ordre est très important pour moi. Ashworth est très compétent et a joué un rôle déterminant pour me mettre à niveau sur le système Lotension. »
Stephen Woodthorpe, Directeur de production
BFG Kitchener, Cambridge, ON, Canada
Brian David, Responsable de la maintenance
Branding Iron, Sauk Rapids, MN
« Nous avons récemment remplacé notre bande Super Small Radius Omni-Grid® sur notre cuiseur à spirale après de nombreuses années de fonctionnement réussi. Le responsable technique local des comptes d'Ashworth a travaillé avec nous pour développer la portée de notre projet de remise à neuf du système, qui comprenait l'installation d'une nouvelle bande et de nouveaux composants d'entraînement par l'équipe Ashworth Factory Service. Leur équipe a fait un travail incroyable en complétant tous les aspects de ce projet dans les délais prévus. Au fil des ans, nous avons fait confiance à l'ingénierie et au service à la clientèle d'Ashworth pour nous assurer que les performances de notre cuiseur en spirale répondent à nos exigences de production quotidiennes. »
R. Blake Christy, Vice-président senior
Buona Vita, Inc., Bridgeton, NJ
« Nous utilisons la bande Advantage d'Ashworth dans notre congélateur depuis 6 ans. La bande Advantage a réalité de très bonnes performances pour nous. Au cours des 6 dernières années, Ashworth nous a également soutenus en effectuant des inspections annuelles du système en spirale et des tests de tension. Ashworth a utilisé les résultats des inspections du système et des tests de tension de la bande pour formuler des recommandations de maintenance du système, ce qui a permis à notre système en spirale de fonctionner correctement. »
Julio Defer, Mécanicien de maintenance
Bylada Foods, Moonachie, NJ
« Ashworth a toujours été sensible à mes besoins en termes de bande en spirale - je peux compter sur un produit de qualité de leur usine de fabrication. »
Checker Machine, New Hope, MN
« Nous ne sommes jamais du genre à manquer une occasion de fournir une solution meilleure que toute autre solution sur le marché de la congélation en spirale. Nous nous sommes associés à Ashworth Brothers pour concevoir et construire un système révolutionnaire de transport en spirale en tandem PosiDrive afin de fournir une solution client pour leur processus de congélation de crème glacée. La technologie PosiDrive est de loin supérieure à la transmission à glissement conventionnelle et obsolète fournie par la plupart des fabricants de spirales aujourd'hui.
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Allan Hrynyshyn, Ing. PE et président
Milton, ON Canada
« Ashworth fournit des bandes d'excellente qualité, robustes et sans problème. En cas d'urgence, Ashworth réagit à la situation et offre un service et un soutien excellents. »
Dick Naess, Vice-président exécutif
Cook King, Inc., La Mirada, CA
« Nous avons choisi Ashworth Factory Service pour mener à bien notre projet de rénovation de spirale parce qu'ils ont réalisé avec succès des projets similaires pour nous dans les années passées. Nous en sommes venus à compter sur l'expertise d'Ashworth en matière d'ingénierie et de service lorsqu'il s'agit de sélectionner et d'installer la bande appropriée sur nos systèmes en spirale. Au cours de l'achèvement de notre dernier projet de rénovation de spirale, les techniciens d'Ashworth ont découvert de la rouille sur les barres de cage du système, ce qui a rendu très difficile et fastidieux le retrait et l'installation des nouveaux bouchons de barre de cage sur notre spirale. En outre, ils ont trouvé un certain nombre de boulons de barre de cage cassés qui devaient être remplacés. Les techniciens d'Ashworth ont travaillé jusqu'à 2 heures du matin pour résoudre ces problèmes qui sortaient du cadre initial de notre projet. Grâce au soutien exceptionnel que nous avons reçu de l'équipe Ashworth Factory Service, nous avons pu reprendre rapidement la production pour répondre aux exigences de nos clients. »
Plant Engineer, Atlanta, GA
« J'ai choisi Ashworth en raison de leur coût, de leur technologie de bande et de leur service. Ils ont fourni de bons produits et un bon service à un prix compétitif. Leur soutien technique complet, leur haute qualité et leur service rapide nous ont aidés à réduire les coûts. »
Country Home Bakers, Atlanta, GA
« Le produit que nous avons acheté est fiable et durable, ce qui permet à nos systèmes de fonctionner à leur capacité maximale pendant une longue période. »
Steve Luciano, Directeur des matériaux
Energy Sciences, Inc., Wilmington, MA
« Très fiable, soutenu par un support exceptionnel. Un support de premier ordre est très important pour moi. Ashworth est très compétent et a joué un rôle déterminant pour me mettre à niveau sur le système Lotension. »
Chuck Smotherman, Responsable de la maintenance
General Mills, Murfreesburo, TN
« Nous considérons Ashworth comme le numéro un des bandes transporteuses en spirale ! Les produits que nous avons achetés chez Ashworth ont été de la plus haute qualité. Le service et l'assistance de Jeff T. se sont avérés inestimables pour nous. »
Glenn Martin, Ingénieur en chef
Giuliano's Bakery, Carson, CA
« Nous utilisons une variété de bandes transporteuses Ashworth dans les applications de transfert, de four et de congélateur à spirale. La bande Omniflex® d'Ashworth fonctionne parfaitement dans nos deux congélateurs à spirale depuis sept ans. Ces bandes sont faciles à nettoyer et nécessitent très peu d'attention en dehors de la maintenance de routine. Au cours des sept dernières années, nous avons placé une grande confiance dans la performance des bandes transporteuses d'Ashworth et nous n'avons pas été déçus une seule fois. »
« Nous avons choisi Ashworth en raison de sa réputation, de ses services, de son excellent support et de ses produits de grande qualité. Tom P. est un excellent représentant commercial, et est très courtois et compétent.
Bo Rosas, Responsable de la maintenance
House of Raeford, Nesmeth, SC
« Le technicien expert d'Ashworth a remis à neuf notre refroidisseur en spirale et l'a remis en service en seulement 2 jours alors qu'il faut habituellement 3 jours pour terminer un projet de cette taille. Merci au technicien d'avoir travaillé avec nous et d'avoir expliqué les problèmes potentiels du système qui peuvent avoir un impact sur les performances du système. Grâce à l'utilisation de pièces et de services de premier ordre fournis par Ashworth, notre système fonctionne mieux qu'avant sans temps d'arrêt ! »
Pablo Guerra, Directeur des opérations
Krispy Kreme, Concord, NC
« AshworthL'équipe d'Ashworth a fait un excellent travail en installant notre nouvelle CB5 Baking Band®. Ils nous ont aidés à développer notre programme de maintenance préventive du four et ont formé l'ensemble de notre personnel de maintenance. L'expertise en ingénierie et l'assistance d'Ashworth nous ont aidés à augmenter le débit des produits, à minimiser les temps d'arrêt des convoyeurs et à minimiser les coûts de maintenance. Grâce au soutien exceptionnel que je reçois de l'équipe d'Ashworth, ma spirale et mon four sont dans le meilleur état depuis que j'ai rejoint LeClerc Foods. »
Wayne Smith, responsable de maintenance
Leclerc Foods USA INC., Montgomery, PA
« Nous avons utilisé Ashworth dans le passé pour fournir des produits parce qu'ils sont dignes de confiance et fournir une assistance technique. Grâce à un dépannage efficace et précis, ils fournissent une réponse rapide aux réparations et minimisent les temps d'arrêt du convoyeur. Ashworth Factory Service est très bon et ils fournissent un traitement rapide, un travail de qualité et une assistance de convoyeur complet ! »
Dan Herman, responsable de maintenance
Maid-Rite Specialty, Dunmore, PA
« Nous avons remplacé un produit de qualité inférieure par une bande Ashworth. Nous sommes opérationnels sans problème depuis le changement. »
Brad Skillings, Ingénieur produit
Maidstone Bakeries, Brantford, ON, Canada
« Excellent produit - Bon rapport qualité-prix ! Service exceptionnel - connaissances et capacité avec un support produit continu et continu. Le produit est durable et économique à posséder. »
R. M. Rooker, Responsable de la maintenance
T. Marzetti, Columbus, OH
« Les techniciens d'Ashworth Factory Service sont compétents et fournissent des services d'installation très efficaces. Il est facile de travailler avec Ashworth et ils ont terminé l'installation en respectant le calendrier de notre usine. De plus la bande et le service sont moins chers que la concurrence. »
Dale Waleski, Ingénieur d'usine
McCain Foods, Florenceville, Nouveau-Brunswick, Canada
« Ashworth Factory Service était excellent et les techniciens savent vraiment ce qu'ils font ! Le technicien nous a aidés à prolonger la durée de vie de notre bande et nous a fait économiser de l'argent ! »
« Nous en sommes venus à compter sur le soutien technique local d'Ashworth. Le responsable technique des comptes d'Ashworth inspecte fréquemment l'état de nos bandes sur nos lignes et identifie les problèmes potentiels qui pourraient endommager nos bandes et nos convoyeurs. Les bandes Ashworth nécessitent peu de maintenance intensive et, avec une maintenance de routine, elles ont tendance à durer longtemps. Cela nous aide à réduire les coûts de maintenance, ce qui nous permet de répondre aux exigences de production quotidiennes. »
Pepsico/Frito-Lay, Randolf, MA
« Nous achetons des bandes transporteuses chez Ashworth depuis 30 ans. Nous sommes passés à Ashworth ExactaStack™ parce qu'Ashworth fournit des produits et services fiables qui réduisent nos coûts de maintenance. »
Brian Wolfe, Responsable de la maintenance
Pilgrim's, Moorefield, WV
« En tant que fournisseur mondial de produits alimentaires gastronomiques de haute qualité pour les restaurateurs et les détaillants, le souci du détail et la cohérence des produits sont essentiels au succès de notre entreprise. Nous sommes un partenaire de longue date d'Ashworth parce que leurs normes haut de gamme en matière de qualité et de performance reflètent les nôtres. Grâce à la qualité, à la conception et au service d'assistance fournis par Ashworth, nous avons été en mesure d'utiliser la même bande Small Radius Omni-Grid® sur notre congélateur en spirale au cours des 27 dernières années avec un minimum de maintenance et une disponibilité élevée. »
Bob Patza, responsable de maintenance
Provimi Foods, Seymour, WI
« Ashworth offre un service à la clientèle exceptionnel et une excellente connaissance des produits. Leur soutien, c'est-à-dire les tests de tension, nous aide à être sûrs que notre système fonctionne bien et continuera à fonctionner sans problème, réduisant ainsi les temps d'arrêt. Ashworth est une entreprise à guichet unique axée sur l'ingénierie qui se concentre sur la fourniture de bandes pour les produits de base. C'est un plaisir de travailler avec Jeff et il a toujours été là quand nous avions besoin de ses conseils ou de son soutien. Il n'est pas seulement là pour vendre une bande, mais pour construire une relation à long terme. »
Raybern Foods, LLC, Hayward, CA
« Des années de très bonne histoire, du matériel de qualité avec un bon service les rendent durables et fiables. Ashworth offre un produit supérieur soutenu par un excellent service. »
Bob Smith, Directeur de l'ingénierie
Rich Products, Buffalo, NY
« Ashworth Factory Service a réalisé avec succès plusieurs projets de systèmes en spirale pour notre usine et d'autres installations de House of Raeford. Notre confiance en Ashworth Factory Service découle de leur capacité à mener continuellement à bien nos projets de systèmes en spirale dans les délais prévus, tout en respectant la portée convenue de nos projets. »
Rick Baxley, Responsable de la maintenance
House of Raeford, Nesmith, SC
« Ashworth était la bande d'origine fournie avec notre congélateur en spirale. Cela a duré près de 20 ans ! Dans notre industrie, nous ne pouvons pas nous permettre de longues pannes. Ashworth s'est avéré fiable et bien soutenu. »
Randy McDonnell, Ingénieur d'usine
S&F Foods, Concord, ON, Canada
« Ashworth Factory Service est de premier ordre. Ils ont installé la bande, clé en main et sans stress, ce qui m'a permis de me concentrer sur d'autres projets. Nous avons réduit les pertes et les temps d'arrêt, et la bande a augmenté l'efficacité de notre étuveur. »
« Ashworth a livré en urgence 382 pieds de bande et a fait un travail exceptionnel pour remettre mon usine en production. Ashworth offre des bandes de haute qualité, et les employés du service à la clientèle se soucient de vous et font un effort supplémentaire pour vous aider. »
Thomas Keenan, Directeur de l'ingénierie
Seviroli Foods, Garden City, NY
« Nous avons choisi Ashworth en raison de l'excellent service et de la bonne qualité, ainsi que de la haute performance de la bande. Je décrirais Ashworth comme une entreprise qui s'efforce de satisfaire ses clients avec un matériel de haute qualité. Ils ont une bande qui est idéale pour faire des biscuits ! »
Steven Lyons, Jr., planificateur de maintenance
Snyder's Lance Inc., Columbus, GA
« Le soutien technique complet que nous recevons d'Ashworth et d'Ashworth Factory Service est la raison pour laquelle nous en sommes venus à compter sur eux pour nos bandes et nos besoins de service. Nous avons récemment achevé un projet de rénovation de spirale avec Ashworth Factory Service. Nous avons été très impressionnés par la connaissance approfondie du système en spirale d'Ashworth Factory Service et par la volonté de son ingénieur de service d'être flexible dans le travail à effectuer. Le projet de rénovation et le démarrage du système ont été achevés à temps et il n'y a pas eu de mauvaises surprises. Leur performance est la raison pour laquelle nous continuerons à compter sur Ashworth pour mener à bien d'autres projets à l'avenir. »
John Fountain, Suzanna's Kitchen, Inc.
Directeur des installations et de l'ingénierie, Norcross, GA
« Nous avons de l'expérience avec notre gestionnaire de compte et trouvons que Lee C. est professionnel, compétent et expérimenté.
Nous avions un projet de remise à neuf qui a été achevé de la manière décrite dans la portée du projet et comprenait un TRAVAIL DE HAUTE QUALITÉ !!!
Art K et l'équipe ont fait un travail exceptionnel !!! »
Peter Trama, Responsable de la maintenance
Table Talk Pies, Worcester, MA
« Au cours des dernières années, le responsable technique local des comptes d'Ashworth a surveillé la tension et la performance globale de nos bandes pour congélateur en spirale. Récemment, nous avons connu des blocages continus de produits lors du transfert de produits entre plusieurs convoyeurs courbes immédiatement après notre congélateur en spirale. Le responsable technique des comptes et le personnel d'ingénierie locaux d'Ashworth ont recommandé de remplacer les bandes transporteuses courbes multiples par une seule bande transporteuse, ce qui élimine ainsi les points de transfert gênants. Leur recommandation a permis d'éliminer les blocages de produits et d'améliorer les performances globales de notre ligne de production de gelato. L'ingénierie et le service après-vente d'Ashworth nous ont également aidés à identifier d'autres opportunités pour améliorer les performances futures de nos congélateurs en spirale. »
Joseph Gagliano, Responsable de la maintenance
Talenti Gelato, Marietta, GA
« Avant d'installer la bande Omni-Pro, nous devions aller dans notre congélateur 3 ou 4 fois par quart de travail pour travailler sur le système. Depuis l'installation d'Omni-Pro, nous allumons le système au début du quart de travail et l'éteignons à la fin. La bande fonctionne sans problème depuis plus d'un an. »
Michael Omahne, Propriétaire
W.P.P Dough Company, Johnstown, PA
« Le service est excellent et la qualité des matériaux dépasse les attentes.
Nous avons trouvé un partenaire, pas seulement un fournisseur, une entreprise que nous avons hâte de développer à mesure que nous grandissons. Ashworth est toujours prête à faire un effort supplémentaire. Ils fournissent de vraies solutions avec des produits et des services pour nos besoins réels.
Je traite avec de nombreux fournisseurs tous les jours et je dois applaudir Jeff T. pour son merveilleux service et sa réponse rapide ! »
Enrique Mendoza, Directeur de production
Wawona Frozen Foods, Clovis, CA
« Ashworth Factory Service est facilement notre fournisseur de choix pour la maintenance, la réparation, les modernisations, les refontes et les relocalisations des spirales. Un appel met tout en mouvement, des estimations à l'achèvement pratique du travail. L'équipe Ashworth Factory Service est ponctuelle, travailleuse et extrêmement compétente. »
Wegmans Food Markets, Rochester, NY
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