東海岸一家大型海産品加工廠就他們用了12年的Omniflex®帶式輸送機聯系Ashworth，該輸送機年使用年限到了。工廠的維護經理指出盡管他的Ashworth帶式輸送機服務得非常棒，它的外側鏈最終還是開始磨損和斷裂。此外，許多螺旋組件都磨損了需要更換。

革新手段：

Ashworth的代表拜訪了工廠，進行了現場調查，同意維護經理的說法，那台帶式輸送機是該換了，並且螺旋組件在更新後才會好用。兩人都同意當帶式輸送機重裝的時候是螺旋更新的最佳時機，于是Ashworth的助理建議由Ashworth工程服務部負責這兩方面的工作。因爲維護經理對 Omniflex帶式輸送機和以前從Ashworth得到的服務非常滿意，他就同意從Ashworth購買替換的帶式輸送機和系統更新。

結果

帶式輸送機更換和系統更新被計劃用傳統緩慢産品的五天來進行。新的Ashworth Omniflex帶式輸送機和工程服務按期抵達工作開始。Ashworth工程服務部移走了舊的帶式輸送機，裝上新的，更換了轉籠棒和支撐軌帽，保養了螺旋的驅動裝置和重新對准了層。雖然維護經理給了五天時間，但工作三天就完成了。他非常滿意並評論說它是他經曆過的最順暢的項目之一，而且他都等不及了要再次采用Ashworth工程服務。

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