Um representante da Ashworth visitou uma panificadora importante da costa oeste a convite de seu gerente, que desejava melhorar a vida operacional de uma esteira espiral que estava sendo usada em um sistema de resfriamento. Ao chegar, o representante foi avisado de que a esteira espiral tinha sido substituída duas vezes nos últimos seis anos. Ao verificar a razão da curta duração das esteiras, o representante da Ashwort diagnosticou que as esteiras estavam operando sobre uma tensão extremamente alta - aproximadamente 284 libras. Além da diminuição da vida útil da esteira, a alta tensão no sistemas também estava causando desgaste e danos excessivos às proteções da barra da gaiola, às barras da gaiola e às barras de desgaste. O gerente do estabelecimento explicou que estava prestes a comprar uma esteira de plástico modular.

A Solução Inovadora:

O representante da Ashworth disse ao gerente da panificadora que uma esteira Advantage 200 não apenas resolveria as questões relacionadas à tensão excessiva e à manutenção, mas também teria uma garantia de cinco anos. Ele explicou que a esteira Advantage seria mais vantajosa do que uma esteira de plástico modular devido à fácil montagem e desmontagem (As hastes de aço da Advantage podem ser removidas dos elos em segundos com apenas uma chave de fenda). Além disso, as hastes de aço da Advantage teria melhor desempenho no transporte dos produtos relativamente pesados da panificadora por todo o comprimento da esteira, sem a necessidade de adicionar à espiral outro trilho de suporte - uma alteração necessária na espiral se o gerente optasse pela esteira de plástico modular. O gerente da panificadora também foi informado de que a esteira poderia operar sem as proteções da barra da gaiola e poderia ser virada, o que diminuiria a manutenção do sistema e aumentaria o tempo de vida útil a esteira

Os Resultados:

O gerente da panificadora optou pela esteira Advantage da Ashworh. A tensão no sistema caiu quase pela metade, para 150 libras, garantindo uma maior duração da esteira, da barra da gaiola e dos trilhos. O gerente ficou extremamente impressionado com a fácil montagem da esteira Advantage e a sua capacidade superior de transporte de cargas pesadas (sem arqueamento). Além disso, ele gostou do fato de o representante ser um especialista em operações em espiral e de ter oferecido informações valiosas que os concorrentes não forneceram. Ele ficou ainda mais impressionado quando o representante da Ashworth compareceu no dia de instalação da esteira com um representante de serviços de engenharia da Ashworth - apenas para certificar-se de que não haveria problemas na instalação. A instalação da esteira foi bastante tranqüila e o sistema inteiro tem operado sem problemas ou qualquer sinal de desgaste ou tensão excessiva desde abril de 2005.

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