동부 연안지역의 한 대형 해산물 가공업체가 12년간 사용하여 사용 수명을 거의 다한 Omniflex® 벨트에 관해 Ashworth에 문의했습니다. 그 공장의 유지보수 담당자는 그 Ashworth 벨트를 그 동안 잘 사용해 왔으나 바깥쪽 링크가 마침내 마모하여 파손되기 시작했다고 설명했습니다. 또한 많은 나선 구성품이 마모되어 교체해야 했습니다.

혁신적인 해법:

Ashworth의 직원은 그 공장을 방문하여 현장 조사를 실시한 뒤 벨트를 교체하고, 나선 구성품을 완전 개조하기로 유지보수 담당자와 합의했습니다. 양측은 나선 개조에 가장 적합한 시점은 벨트 설치 시점이라는 점에 동의했으며, Ashworth의 직원은 Ashworth 엔지니어링 서비스에게 그 두 가지 작업을 맡기는 것이 좋겠다고 제안했습니다. 그 시설의 유지보수 담당자는 Omniflex 벨트와 그 동안의 Ashworth 서비스에 만족했기 때문에 교체용 벨트와 시스템 개조 서비스를 Ashworth로부터 구매하기로 했습니다.

결과:

벨트 교체 및 시스템 개조는 생산량이 적은 기간 중에 5일간 실시하기로 계획했습니다. 새로운 Ashworth Omniflex 벨트와 엔지니어링 서비스팀은 정해진 날짜에 도착하여 작업을 시작했습니다. Ashworth 엔지니어링 서비스팀은 노후한 벨트를 제거하고 새 제품을 설치했으며, 케이지 바와 지지 레일 캡을 교체했습니다. 또한 나선의 구동 구성품을 보수하고 층을 일정하게 맞추었습니다. 유지보수 담당자는 5일을 예상했으나 작업은 3일만에 완료되었습니다. 매우 만족한 그는 지금까지 경험한 것 중에서 가장 순조롭게 진행된 작업의 하나였으며 앞으로도 망설임 없이 Ashworth 엔지니어링 서비스를 다시 이용할 것이라고 밝혔습니다.

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