Un collaborateur d'Ashworth visita une des grandes entreprises de boulangerie sur la Côte Est sur invitation du directeur de la boulangerie qui voulait améliorer la durabilité d'une bande à spirale utilisée sur une spirale de refroidissement. À son arrivée, le représentant d'Ashworth fut informé que la bande à spirale avait été remplacée deux fois au cours des six dernières années. En enquêtant sur la raison de cette courte vie utile de la bande, le représentant d'Ashworth détermina que la bande fonctionnait sous une tension extrêmement haute - de près de 128 kg (284 lb). En plus de la courte vie de la bande, la haute tension dans le système causait également une usure excessive et endommageait les chapeaux de barreaux de cage, les barreaux de cage et les barreaux d'usure. Le directeur d'usine expliqua qu'il était prêt à prendre la décision d'acheter une bande modulaire en plastique.

La solution innovatrice :

Le représentant d'Ashworth avisa le directeur de la boulangerie qu'une bande Advantage 200 non seulement résoudrait les problèmes de tension excessive ainsi que les problèmes d'entretien, mais viendrait aussi avec une garantie de cinq ans. Il expliqua que la bande Advantage serait bien meilleure qu'une bande modulaire en plastique en ce qui concerne la facilité de montage et de démontage (les tiges en acier Advantage peuvent être enlevées des chaînons en quelques secondes seulement à l'aide d'un simple tournevis). De plus, les tiges en acier de l'Advantage seraient bien plus performantes pour le transport les produits relativements lourds de la boulangerie sur l'entière largeur de la bande sans nécessiter de modification de la spirale pour ajouter un autre rail de support - une modification nécessaire de la spirale si le directeur devait choisir la bande modulaire en plastique. Le directeur de la boulangerie fut également informé que la bande Advantage pouvait fonctionner sans chapeaux de barreaux de cage et était réversible, ce qui réduirait le travail d'entretien du système et prolongerait la vie utile de la bande.

Les résultats:

Le directeur de la boulangerie choisit la bande Ashworth Advantage. La tension dans le système tomba de presque la moitié, à 68 kg (150 lb)pratiquement, assurant une vie beaucoup plus longue de la bande, des barreaux de cage et du rail de support. Le directeur fut très surpris de la facilité du montage de la bande Advantage et de sa capacité supérieure de supporter des charges (pas de problème d'affaissement). De plus, le directeur de l'installation aimait voir que son représentant d'Ashworth connaissait bien à fond le fonctionnement de spirales et lui fournit des informations précieuses, ce que son concurrent n'avait pas fait. Il fut également satisfait de la présence du représentant d'Ashworth, le jour de l'installation de la bande, accompagnant un collaborateur d'Ashworth Engineering Services -- juste pour s'assurer que l'installation serait faite sans problème. L'installation de la bande fut sans accrocs et le système tout entier fonctionne sans problèmes et sans aucun signe d'usure ni de tension excessive depuis le mois d'avril 2005.

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